{"id":567,"date":"2024-01-04T16:04:39","date_gmt":"2024-01-04T16:04:39","guid":{"rendered":"https:\/\/gooroo.it\/?page_id=567"},"modified":"2025-05-08T09:50:47","modified_gmt":"2025-05-08T09:50:47","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gooroo.it\/index.php\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni d’Uso"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termini e Condizioni d’Uso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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PREMESSO<\/strong><\/p>

\u2013 Che il servizio oggetto del presente contratto consiste nella messa a disposizione della piattaforma on-line denominata \u201cgooroo<\/b>\u201d che consente la raccolta, gestione, organizzazione ed elaborazione di dati relativamente alla fornitura di servizi da parte di Medici Dentisti ai loro Pazienti;<\/p>

\u2013 Che il Cliente dichiara esplicitamente ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c\u201e di aver visionato, letto, compreso ed accettato integralmente tutte le condizioni generali riportate nel contratto allegato al presente modulo d\u2019ordine;<\/p>

\u2013 I corrispettivi indicati nel precedente modulo d\u2019ordine sono soggetti alle norme riportate nelle condizioni generali del contratto di licenza d\u2019uso della piattaforma on-line denominata \u201cgooroo<\/b>\u201d;<\/p>

\u2013 Eventuali servizi e\/o prodotti non previsti nel presente modulo d\u2019ordine e richiesti dal Cliente (quali, a titolo meramente esemplificativo: formazione personalizzata, consulenza, interventi on site o da remoto, assistenza telefonica e\/o telematica supplementare, ecc.) potranno essere forniti da Idea Business d.i. mediante separata pattuizione;<\/p>

\u2013 La modalit\u00e0 di pagamento pattuita \u00e8 mediante Carta di Credito tramite il servizio di getaway di pagamento Stripe.<\/p>

Tutto ci\u00f2 premesso, il Cliente<\/p>

ORDINA<\/strong><\/p>

L\u2019Utilizzo della piattaforma on-line \u201cgooroo<\/b>\u201d a fronte del riconoscimento alla piattaforma stessa di una fee percentuale sull’importo pagato dai Pazienti.<\/p>

Detta percentuale \u00e8 comprensiva delle imposte e delle commissioni a sua volta corrisposte da gooroo a Stripe.<\/p>

Istruzioni per l\u2019invio del presente ordine<\/p>

  1. 1. L\u2019ordine viene inteso inviato e completato al momento dell\u2019effettuazione dell\u2019intera procedura \u2013 incluso il compleamento\u00a0 delle impostazioni da parte del Professionista sulla piattaforma sicura Stripe (https:\/\/www.stripe.com<\/a>).<\/li>
  2. 2. Allegati al presente modulo d\u2019ordine da far pervenire una volta effettuato il pagamento a\u00a0amministrazione@gooroo.it<\/a>:
    \u2022 Carta d\u2019identit\u00e0 del Legale Rappresentante
    \u2022 Dati completi per l\u2019espletamento delle pratiche amministrative (Ragione Sociale completa, Indirizzo PEC \/ Codice Univoco per l\u2019emissione di fatture elettroniche)<\/li><\/ol>

    CONDIZIONI GENERALI CONTRATTO DI LICENZA D’USO DELLA PIATTAFORMA ON-LINE DENOMINATA “GOOROO”<\/h4>

    La Concedente, societ\u00e0 operante nel settore informatico \u00e8 proprietaria della piattaforma on-line denominata \u201cgooroo\u201c. La piattaforma \u201cgooroo\u201d \u00e8 protetta dalle leggi sul diritto d\u2019autore (copyright) e sui marchi. Il Cliente ha manifestato il proprio interesse a ricevere in licenza d\u2019uso l\u2019accesso al programma sopracitato, in quanto adatto alle proprie esigenze professionali\/imprenditoriali. Le parti, con il presente contratto, intendono regolare i termini e le condizioni di utilizzo della piattaforma. Tanto premesso, che costituisce parte integrale e sostanziale del presente contratto, le parti convengono e stipulano quanto segue:<\/p>

    1. Definizioni<\/b><\/p>

    1.1 Si intende per:
    a) Piattaforma on-line denominata \u201cgooroo\u201d (di seguito denominata anche solo \u201csoftware)\u201d: il programma informatico in cloud che consente la raccolta, gestione, organizzazione ed elaborazione di dati relativamente alla fornitura di servizi professionali da parte di Medici Dentisti ai loro Pazienti;
    b) Attivazione: attivazione del servizio attraverso la procedura che dovr\u00e0 avvenire in presenza (per completare i dati richiesti sulla piattaforma Stripe) di un nostro incaricato;
    c) Commissione: La commissione lorda riconosciuta a Gooroo sar\u00e0 quella indicata sul modulo d’ordine che verr\u00e0 sottoscritto al momento dell’attivazione;\u00a0
    d) Concedente o Produttore: Idea Business di S. Coggiola con sede legale in Via Sanremo, 8 \u2013 10137 Torino (TO) P.IVA 06520330017, soggetto erogatore del servizio disciplinato dalle presenti condizioni generali di servizio;
    e) Cliente o Utilizzatore: colui che utilizza il servizio;<\/p>

    2. Oggetto<\/b><\/p>

    2.1 II produttore concede in licenza d\u2019uso all\u2019utilizzatore la piattaforma on-line denominata \u201cgooroo\u201c.
    La licenza d\u2019uso viene concessa a titolo non esclusivo e non \u00e8 trasferibile a terzi.
    La propriet\u00e0 del software non \u00e8 trasferita all\u2019utilizzatore.
    Il Cliente resta l\u2019unico responsabile della correttezza delle informazioni fornite al concedente e della scelta del programma, nonch\u00e9 delle informazioni relative ai suoi Pazienti.<\/p>

    2.2 La detta piattaforma on-line pu\u00f2 essere utilizzata su pi\u00f9 stazioni di lavoro senza le apposite licenze clienti.<\/p>

    2.3 II servizio di fruizione della piattaforma on-line \u00e8 erogato dalla concedente con caratteristiche descritte sul sito Gooroo all\u2019URL www.gooroo.it e mette a apposizione dell\u2019utilizzatore i seguenti diritti;
    a) l\u2019utilizzatore pu\u00f2 utilizzare, accedere, visualizzare ed eseguire la piattaforma on-line \u201cgooroo\u201d su qualunque computer, workstation, terminale o altro dispositivo elettronico digitale per il quale \u00e8 stato progettato. Una stessa licenza pu\u00f2 essere condivisa o usata in concomitanza in computer diversi, purch\u00e9 facenti riferimento alla medesima Ragione Sociale dell\u2019Ordinante;
    b) assistenza tramite il servizio chat presente nell\u2019Area Riservata dell\u2019utente negli orari di disponibilit\u00e0 del personale tecnico;
    c) L\u2019attivazione del servizio
    d) Il produttore si riserva tutti i diritti non espressamente concessi dal presente contratto.<\/p>

    3. Conclusione ed efficacia del contratto<\/b><\/p>

    3.1 II rapporto contrattuale si intende concluso con comunicazione a mezzo raccomandata A\/R, ovvero via PEC all’indirizzo s.coggiola@pec.it.<\/p>

    3.2 L\u2019attivazione del servizio avverr\u00e0 entro un massimo di 72 ore lavorative.<\/p>

    3.3 Non sar\u00e0 possibile richiedere alcun tipo di rimborso da parte del Cliente.<\/p>

    4. Durata<\/b><\/p>

    4.1 II rapporto contrattuale ha durata di un anno, che decorre dal giorno della attivazione del servizio con la consegna al Cliente dei codici di accesso (Login e Password) per consentire di accedere alla piattaforma e con il pagamento da parte di una fee di attivazione per la fruizione del software \u201cgooroo\u201d.<\/p>

    4.2 II contratto si intende a tempo indeterminato.
    Ciascuna delle parti pu\u00f2 recedere dal contratto a mezzo comunicazione scritta raccomandata con ricevuta di ritorno con un preavviso di almeno 30 giorni.<\/p>

    5. Modifiche delle condizioni generali del Servizio<\/b><\/p>

    5.1 La piattaforma \u201cgooroo\u201d potr\u00e0 essere utilizzata corrispondendo mensilmente la fee pattuita, che verr\u00e0 trattenuta direttamente dall’importo versato da parte di ogni Paziente, al momento del suo rinnovo.
    Il pagamento avverr\u00e0 a mezzo Carta di Credito tramite il servizio di getaway fornito da Stripe (https:\/\/www.stripe.com).
    Al termine del periodo per il quale si \u00e8 sottoscritto l\u2019abbonamento, il contratto rester\u00e0 in essere e il Cliente sar\u00e0 tenuto al pagamento del le commissioni concordate, sempre mediante Carta di Credito tramite il getaway di pagamento Stripe.
    In difetto il contratto dovr\u00e0 intendersi risolto per inadempimento del Cliente e il produttore sospender\u00e0 l\u2019erogazione di qualsiasi servizio fornito.
    Resta salva la facolt\u00e0 per il Cliente di operare un nuovo pagamento per un periodo a scelta tra quelli offerti.<\/p>

    5.2 Le commissioni saranno dovute per tutti i pagamenti gestiti dalla piattaforma Gooroo, tramite Stripe, a far data dal primo giorni di attivazione dell’account del Cliente.<\/p>

    5.3 Le commissioni saranno dovute dal Cliente in via anticipata dal momento del pagamento da parte dei Pazienti.<\/p>

    5.4 Fermo quanto stabilito dai precedenti commi, per ritardi di pagamento nei 5 giorni successivi alla data di scadenza, la concedente provvedere all\u2019immediata sospensione del servizio. Decorso detto termine, il contratto si intender\u00e0 risolto, non sar\u00e0 possibile accedere al database e l\u2019archivio verr\u00e0 completamente cancellato entro il termine di 60 giorni successivi allo spirare del predetto termine.<\/p>

    6. Modifiche delle condizioni generali del Servizio<\/b><\/p>

    6.1 La concedente si riserva la facolt\u00e0 di aggiornare in qualunque momento le specifiche tecniche del servizio per migliorarne le prestazioni e le funzionalit\u00e0. Ove la modifica comportasse nuove modalit\u00e0 di utilizzo dello stesso, queste verranno comunicate sul sito www.gooroo.it.<\/p>

    6.2 La concedente si riserva inoltre la facolt\u00e0 di variare i prezzi del servizio e dei servizi accessori in qualsiasi momento per sopravvenuti aumenti dei costi di gestione pubblicando i nuovi listini sul sito www.gooroo.it o comunicandoli direttamente all\u2019utente che potr\u00e0 provvedere all’accettazione delle variazioni per comportamento concludente non comunicando intenzioni di disdetta.<\/p>

    6.3 Qualora il Cliente non intendesse accettare la modifica dei prezzi di cui al precedente comma 6.2, questi potr\u00e0 recedere dal servizio dandone comunicazione alla concedente mediante lettera raccomandata A\/R entro 30 giorni dalla comunicazione della modifica, fermo restando il diritto della concedente a percepire il canone relativo al servizio fino a quel momento prestato, con esclusione di ogni altra indennit\u00e0.
    In difetto di qualsiasi comunicazione nel termine anzidetto, la modifica si riterr\u00e0 accettata.<\/p>

    7. Obblighi e responsabilit\u00e0 del Cliente<\/b><\/p>

    7.1 L\u2019attivazione della piattaforma on-line da parte del Cliente non gli attribuisce alcun diritto sulle tecniche e procedure contenuti in esso che restano di propriet\u00e0 della concedente e non possono essere utilizzate per scopi diversi da quelli indicati all\u2019interno del sito ufficiale del servizio.<\/p>

    7.2 II Cliente si obbliga a non concedere, n\u00e9 a titolo gratuito n\u00e9 a titolo oneroso, il servizio in uso o a darlo in sublicenza a terzi \u2013 non intendendosi per tali i dipendenti e collaboratori dello stesso -, ivi comprese societ\u00e0 controllanti, controllate o appartenenti al medesimo gruppo del Cliente.<\/p>

    7.3 II Cliente si obbliga a non trasferire a terzi (come definiti nel precedente comma), neppure parzialmente, i codici alfanumerici (denominati username e password) necessari per la fruizione del servizio, assumendone la custodia ed obbligandosi, in particolare, a conservarli con massima cura e riservatezza ed a risponderne nei confronti della concedente e di eventuali terzi in caso di violazione, anche parziale, degli obblighi posti a suo carico dal presente comma.<\/p>

    8. Obblighi della Concedente e garanzie<\/b><\/p>

    8.1 La concedente si impegna ad assicurare la continuit\u00e0 ed il livello qualitativo del servizio come descritto nel sito www.gooroo.it salvo quanto previsto dai successivi artt. 9,10,11 e 12.<\/p>

    8.2 La concedente garantisce che la piattaforma gestionale on-line concessa in licenza \u00e8 conforme alle caratteristiche tecniche e funzionali descritte nel sito www.gooroo.it.
    La presente garanzia, condizionata al buon funzionamento dell\u2019hardware del licenziatario ed al suo corretto uso, si riferisce esclusivamente ai difetti di funzionamento insiti nell\u2019applicativo. Non si estende pertanto a malfunzionamenti dovuti all\u2019errata utilizzazione e\/o all\u2019impiego atipico della piattaforma.<\/p>

    8.3 La concedente, nell\u2019impegnarsi a mantenere la piattaforma gestionale on-line oggetto del presente contratto di licenza in buono stato di manutenzione, garantisce che il servizio \u00e8 in grado di eseguire le operazioni e produrre i risultati illustrati al Cliente il quale, con l\u2019adesione al servizio, dichiara di esserne stato messo al corrente e che soddisfano le sue esigenze.<\/p>

    8.4 La concedente si impegna al mantenimento della piattaforma gestionale on-line oggetto del presente contratto di licenza in condizioni tali da garantirne le funzionalit\u00e0 necessarie all\u2019uso convenuto.<\/p>

    9. Sospensioni del Servizio<\/b><\/p>

    9.1 La concedente non garantisce all\u2019utilizzatore la continuit\u00e0 del collegamento alla piattaforma gestionale on-line e, pertanto, non sar\u00e0 in alcun modo responsabile per qualsivoglia disservizio tecnico che impedisca il collegamento alla piattaforma, o a singole pagine di esso e\/o l\u2019utilizzazione di una o pi\u00f9 funzionalit\u00e0 del medesimo.<\/p>

    9.2 Idea Business di S. Coggiola declina ogni responsabilit\u00e0 per interruzioni del servizio per cause imprevedibili, eccezionali e di forza maggiore quali attacchi hacker, guasti alle linee telefoniche, elettriche e\/o alle reti nazionali o internazionali e\/o agli apparati tecnici propri o di altri operatori necessari per il regolare funzionamento del servizio e non dipendenti da cattiva manutenzione imputabile alla concedente.<\/p>

    9.3 La concedente, qualora sospenda il servizio per il verificarsi di una delle ipotesi di cui al precedente comma, non sar\u00e0 tenuta al rimborso della quota del prezzo corrispettivo del servizio corrispondente al periodo non goduto.<\/p>

    9.4 La concedente non sar\u00e0, in alcuna ipotesi, tenuta al pagamento di ulteriori indennit\u00e0, neppure di carattere risarcitorio, relative a danni diretti od indiretti comunque subiti dal Cliente o da terzi in dipendenza dell\u2019uso o dal mancato uso del servizio e dei servizi accessori.<\/p>

    9.5 A tale scopo l\u2019utilizzatore prende atto e dichiara che non avr\u00e0 nulla a che pretendere nei confronti di Idea Business di S. Coggiola in caso di disservizi che dovessero compromettere l\u2019accesso alla piattaforma o la sua corretta e completa funzionalit\u00e0.<\/p>

    10. Restituzione dei dati<\/b><\/p>

    10.1 II Cliente potr\u00e0 effettuare un salvataggio dei propri dati elaborati in qualsiasi momento per tutta la durata del presente Contratto. Decorso tale termine i dati saranno ulteriormente recuperabili entro 60 giorni.
    Il Cliente prende atto che dopo 60 giorni dalla cessazione del Contratto non sar\u00e0 pi\u00f9 possibile recuperare dati e\/o informazioni e\/o contenuti da egli immessi nella piattaforma \u201cgooroo\u201d e si impegna, ora per allora, a procurarsi tempestivamente prima della definitiva cessazione del presente contratto una copia di tali dati e\/o informazioni e\/o contenuti con le modalit\u00e0 – eventualmente – previste dalla piattaforma \u201cgooroo\u201d. Per qualsiasi caso di cessazione del contratto, il Cliente solleva, ora per allora, Idea Business di S. Coggiola da ogni e qualsiasi responsabilit\u00e0 per l\u2019eventuale perdita o danneggiamento totale o parziale di dati e\/o informazioni e\/o contenuti immessi dal Cliente stesso.<\/p>

    11. Esclusione di responsabilit\u00e0 per danni indiretti<\/b><\/p>

    11.1 In nessun caso Idea Business di S. Coggiola sar\u00e0 responsabile per i danni (inclusi, senza limitazioni, il danno per perdita o mancato guadagno, interruzione dell\u2019attivit\u00e0, perdita delle informazioni archiviate o altre perdite economiche) derivanti dall\u2019uso della piattaforma gestionale on-line o da attacchi hacker, anche nel caso in cui Idea Business di S. Coggiola sia stata avvertita della possibilit\u00e0 di tali danni, fatto salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge. In ogni caso, la responsabilit\u00e0 di Idea Business di S. Coggiola ai sensi del presente contratto, sar\u00e0 limitata ad un importo corrispondente a quello effettivamente pagato dal Cliente per il software, che le parti predeterminano a titolo di clausola penale.<\/p>

    12. Forza maggiore<\/b><\/p>

    12.1 Nessuna delle parti sar\u00e0 responsabile del mancato adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni previste nel rapporto contrattuale qualora la causa sia un evento al di fuori del suo controllo, non prevedibile e non evitabile. Ai fini della presente clausola e senza che l\u2019elencazione che segue possa considerarsi esaustiva, un evento di forza maggiore includer\u00e0: guerre dichiarate e non, cataclismi naturali, esplosioni, incendi e distruzioni boicottaggi, scioperi e serrate di ogni genere atti dell\u2019Autorit\u00e0 legittimi o meno, epidemie.<\/p>

    12.2 Qualora si verifichi un evento di forza maggiore, la parte che ne subisce le conseguenze rendendosi inadempiente, informer\u00e0 immediatamente per iscritto l\u2019altra parte del verificarsi di tale evento.<\/p>

    12.3 Per l\u2019intero periodo in cui l\u2019evento di forza maggiore o i suoi effetti permarranno, la parte inadempiente non sar\u00e0 considerata responsabile per la sua incapacit\u00e0 di eseguire le obbligazioni la cui esecuzione \u00e8 impedita dall\u2019evento di forza maggiore, fermo restando che dette obbligazioni verranno adempiute non appena possibile e dopo il venir meno dell\u2019evento di forza maggiore.<\/p>

    13. Clausola di riservatezza<\/b><\/p>

    13.1 II Cliente si obbliga a mantenere riservati gli aspetti tecnici e le soluzioni adottate nella piattaforma gestionale on-line fornita anche per particolari personalizzazioni adottate nei suoi confronti.<\/p>

    13.2 La concedente si obbliga ad attuare tutte le misure necessarie a garantire la sicurezza dei dati previste dal GDPR 679\/16 e del d. Igs. n\u00b0 101\/18 nella fornitura del servizio, come disciplinato nel successivo art. 14.<\/p>

    14. Privacy<\/b><\/p>

    14.1 I dati personali forniti dal Cliente a Idea Business di S. Coggiola e relativi al Cliente stesso sono tutelati ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo 679\/2016 relativo alla protezione dei dati personali (\u201cGDPR\u201d). Il titolare del trattamento dei dati del Cliente \u00e8 Idea Business di S. Coggiola.<\/p>

    14.2 II conferimento di tutti i dati inerenti al presente contratto \u00e8 strettamente collegato all\u2019esecuzione del rapporto per cui l\u2019eventuale mancato consenso porter\u00e0 all\u2019impossibilit\u00e0 di esecuzione del rapporto contrattuale.<\/p>

    14.3 Idea Business di S. Coggiola non vende, n\u00e9 affitta, n\u00e9 concede in prestito a terze parti, i propri elenchi di utenti e i relativi dati.<\/p>

    14.4 Idea Business di S. Coggiola si occuper\u00e0 solo dello stoccaggio dei dati immessi nella piattaforma dal Cliente ma non avr\u00e0 accesso diretto ai dati stessi e, pertanto, responsabile del trattamento dei dati personali di terzi soggetti eventualmente immessi nella piattaforma dal Cliente, sar\u00e0 esclusivamente il Cliente stesso.<\/p>

    15. Clausola risolutiva espressa<\/b><\/p>

    15.1 Impregiudicato ogni altro diritto della concedente, qualsiasi inadempimento, anche di scarsa importanza, da parte del Cliente o alle obbligazioni di cui agli di cui agli artt. 5 e 7 del presente contratto ne comporter\u00e0 l\u2019immediata risoluzione di diritto, ai sensi dell\u2019art. 1456 c. c., fatto salvo il diritto al risarcimento di ogni ulteriore danno.<\/p>

    15.2 II rapporto contrattuale si risolver\u00e0 di diritto per fatto e colpa del Cliente, se la concedente dichiarer\u00e0 a mezzo lettera raccomandata A.R. o PEC, che intende avvalersi della presente clausola.<\/p>

    15.3 La dichiarazione di cui ai commi precedenti produrr\u00e0 effetto dalla data di ricevimento della relativa comunicazione.<\/p>

    16. Clausola di Salvaguardia<\/b><\/p>

    16.1 La concedente si riserva la facolt\u00e0 di modificare unilateralmente ognuna delle clausole del presente contratto a suo insindacabile giudizio. Se entro il termine di giorni 30 dall\u2019effettuazione di tali modifiche non saranno fatte pervenire osservazioni sulle stesse o non verr\u00e0 data disdetta del servizio, le modifiche si riterranno accettate.<\/p>

    17. Clausola di rinvio e foro competente<\/b><\/p>

    17.1 Le presenti condizioni contrattuali del servizio e il modulo d\u2019ordine disciplinano il rapporto di fornitura del servizio e della attivazione.<\/p>

    17.2 In caso di contrasto tra le disposizioni delle presenti condizioni generali del servizio e le disposizioni specifiche riportate nella richiesta prevarranno le condizioni generali.<\/p>

    17.3 Con l\u2019adesione al servizio il Cliente accetta le clausole del presente condizioni generali del servizio e del modulo d\u2019ordine e d\u00e0 atto di averne preso visione.<\/p>

    17.4 II presente contratto \u00e8 regolato dalla Legge italiana. Per tutto quanto non previsto dal presente contratto, si rinvia alle disposizioni contenute nel Codice Civile e nelle leggi speciali.<\/p>

    17.5 Per qualsiasi controversia insorgente tra il produttore e il Cliente in relazione al presente contratto sar\u00e0 competente il foro di Latina.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    PREMESSO \u2013 Che il servizio oggetto del presente contratto consiste nella messa a disposizione della piattaforma on-line denominata \u201cgooroo\u201d che consente la raccolta, gestione, organizzazione ed elaborazione di dati relativamente alla fornitura di servizi da parte di Medici Dentisti ai loro Pazienti; \u2013 Che il Cliente dichiara esplicitamente ai sensi degli artt. 1341 e 1342 […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-567","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\n\t\t